Schlagwort: Gesundheitssteuerung

Cabin ready for Health

Ganzheitliches Gesundheitsmanagement für das fliegende Kabinenpersonal.

Die Austrian Airlines Group (AUA) ist Österreichs führende Fluggesellschaft und fester Bestandteil von Lufthansa, Europas größter Airline-Gruppe. Über 6.000 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen gewährleisten rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr technische Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und exzellente Serviceleistungen.

In den letzten Jahren wurden zahlreiche tiefgreifende Veränderungsprozesse durchgeführt, wodurch besonders die Flugbegleiterinnen bzw. Flugbegleiter immer wieder vor größeren Herausforderungen stehen. So war es der Austrian Airlines Bereichsleiterin Cabin Operations, Vera Renner, besonders wichtig, ein ganzheitliches Gesundheitsmanagement zu implementieren, um damit nicht nur die Gesundheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nachhaltig zu fördern, sondern auch Präventivmaßnahmen zur Gesunderhaltung zu installieren. Zu diesem Zweck wurde in enger Abstimmung mit dem Führungsteam, dem ärztlichen Dienst, der Belegschaftsvertretung und der Geschäftsführung sowie in Kooperation mit IBG das geförderte Projekt „Cabin ready for Health: Ganzheitliches Gesundheitsmanagement für das fliegende Kabinenpersonal“ ins Leben gerufen.

„Unsere Mitarbeiter sind der entscheidende Grund, weshalb wir immer mehr Menschen für Austrian begeistern können. Sie leisten täglich hohen persönlichen Einsatz und bilden mit ihrer unterschiedlichen Geschichte ein starkes Team“, unterstreicht Roswita Klade, Director Cabin Crews und Projektleiterin des Gesundheitsmanagements Kabine die Wichtigkeit dieses Projekts.

Ziele sind die Sensibilisierung und das Empowerment der Cabin Crew in Bezug auf die eigene Gesundheit, transparente und positive Kommunikations- und Informationsstrukturen, die Reduktion psychischer und physischer Belastungen sowie Verbesserungen in Arbeitsbewältigung, Arbeitsinteresse und Zusammenarbeit durch gesunde Arbeitsbedingungen.

Die Gesamtanalyse bestehend aus Befragung, Fokusgruppen und Interviews, ergab sechs Handlungsfelder mit Entwicklungsmöglichkeiten, u.a. in Dienst- und Urlaubsplanung, Crew-Essen, Uniform und Kälteschutz sowie einer nachhaltig gesunden Unternehmenskultur, aufbauend auf Vertrauen, Miteinander und Stabilität. Im Rahmen eines Maßnahmenworkshops wurden entsprechende Maßnahmenpakete geschnürt und in den letzten Monaten und Jahren umgesetzt. Darüber hinaus stehen den Austrian-Mitarbeitern neben einer Ambulanz mit ärztlichem Dienst auch diverse Gesundheitsangebote zur Verfügung.

Nach dem Motto „Wir tragen Österreich im Herzen und immer mehr Kunden in die Welt“ ist bei Austrian Airlines das Thema Gesundheit besonders im Fokus. Die Zusammenarbeit im Projekt ist von Respekt und Wertschätzung getragen und „Cabin ready for Health“ ein erfolgreiches Pilotprojekt für andere Bereiche.

 

AutorInnen

Ina Lukl